Objektbetreuung, die Ihre Verwaltung entlastet
Sie brauchen keinen weiteren Dienstleister, den Sie hinterhertelefonieren müssen. Sie brauchen verlässliche Ausführung, saubere Meldungen und Nachweise, die in die Objektakte passen. Genau darauf ist unsere Arbeitsweise ausgelegt.
Weniger Rückfragen, weniger Nachtelefonieren
Der größte Zeitfresser in der Verwaltung sind unvollständige Informationen. Wir liefern die Angaben, die Sie für eine Entscheidung brauchen – beim ersten Mal.
- fester Ansprechpartner je Objekt, benannt bereits im Angebot
- strukturierte Schadensmeldungen mit Foto und Ortsangabe
- dokumentierte Objektkontrollen nach definierten Kontrollpunkten
- Unterstützung bei Wohnungsübergaben und Mieterwechseln
- Koordination von Handwerkern und Fachfirmen
- verlässliche Rückmeldung zum Stand offener Maßnahmen
- Betreuung mehrerer Objekte über eine Stelle
- individuell vereinbare Leistungsverzeichnisse
Aus der Praxis
Wir kennen die Abläufe der Immobilienverwaltung aus dem täglichen Betrieb: Eigentümerversammlung, Beschlusslage, Betriebskostenabrechnung und Wirtschaftsplan. Deshalb wissen wir, welche Nachweise Sie wann brauchen – und liefern sie in verwertbarer Form.
So läuft die Zusammenarbeit im Alltag
Klare Zuständigkeiten von Beginn an – damit im laufenden Betrieb keine Lücken entstehen.
Kontrollpunkte je Objekt
Wir legen gemeinsam fest, was bei jedem Gang geprüft wird – etwa Zugänge, Technikräume, Müllplatz und Außenbeleuchtung.
Meldung mit Foto
Auffälligkeiten kommen dokumentiert bei Ihnen an, nicht als Telefonnotiz.
Gewerke koordiniert
Wir holen Fachbetriebe dazu, wenn eine Zulassung erforderlich ist, und begleiten die Ausführung.
Offene Punkte nachverfolgt
Gemeldete Mängel werden bis zur Erledigung weiterverfolgt und nicht nur einmal gemeldet.
Wenn Sie einen Dienstleister wechseln
Ein Wechsel ist immer heikel: Zugänge, Schlüssel, Streugutlager, laufende Mängel. Wir gehen die Punkte vor der Übernahme strukturiert durch, damit am Übergabetag nichts offen bleibt.
- Schlüssel- und Zugangsübersicht je Objekt
- Bestandsaufnahme mit Fotodokumentation zum Start
- Liste bekannter Mängel und offener Maßnahmen
- Abstimmung von Meldewegen und Erreichbarkeiten
- Klärung von Streugutlager und Materiallagerung
Sie haben ein eigenes Leistungsverzeichnis?
Laden Sie es im Angebotsformular hoch – wir kalkulieren auf dieser Grundlage und weisen Abweichungen transparent aus, anstatt stillschweigend Positionen zu streichen.
Mehrere Objekte, ein Standard
Bei mehreren Objekten arbeiten wir mit einheitlichen Kontrollpunkten und einheitlicher Dokumentation. Das macht Objekte vergleichbar – auch gegenüber Eigentümern und Beiräten.
Häufige Fragen aus der Verwaltungspraxis
Punkte, die Verwaltungen vor einer Vergabe regelmäßig klären möchten.
Können mehrere Objekte über einen Vertrag betreut werden?
Ja. Wir fassen mehrere Objekte in einem Leistungsverzeichnis zusammen – mit einheitlicher Dokumentation je Objekt und einer Ansprechperson für alle Standorte. Die Abrechnung erfolgt auf Wunsch je Objekt, damit die Umlage auf die Gemeinschaften einfach bleibt.
In welcher Form erhalten wir Schadensmeldungen?
Digital, in einheitlicher Form: was betroffen ist, wo genau, seit wann bekannt, Foto und – wenn sinnvoll – ein Vorschlag zum weiteren Vorgehen. Damit können Sie ohne Rückfrage entscheiden oder direkt weiterleiten.
Übernehmen Sie die Kommunikation mit Mietern?
Im vereinbarten Rahmen: Wir nehmen Meldungen am Objekt auf und informieren über den Stand von Arbeiten, die wir ausführen. Mietrechtliche Themen, Fristen und Zusagen bleiben bei der Verwaltung – das ist für alle Seiten sauberer.
Wie schnell können Sie ein neues Objekt übernehmen?
Nach der Objektbegehung und Abstimmung des Leistungsverzeichnisses nennen wir einen konkreten Starttermin. Wir sagen offen, wenn wir für einen Wunschtermin keine Kapazität haben – lieber ein realistischer Start als ein überzogenes Versprechen.
Arbeiten Sie auch nach dem Leistungsverzeichnis der Verwaltung?
Ja. Wenn Sie bereits ein eigenes Leistungsverzeichnis verwenden, kalkulieren wir auf dieser Grundlage. Sie können es im Angebotsformular direkt hochladen.
Wie unterstützen Sie bei Mieterwechseln?
Wir übernehmen Wohnungsübergaben im vereinbarten Umfang, dokumentieren den Zustand mit Fotos, lesen Zähler ab und bereiten die Einheit vor – von Kleinreparaturen bis zur Reinigung.
Was passiert bei Auffälligkeiten außerhalb des Leistungsumfangs?
Wir melden sie trotzdem. Wenn wir bei einem Kontrollgang etwas sehen, das nicht zu unseren Aufgaben gehört, erfahren Sie davon – mit Foto und Einordnung, ohne dass daraus automatisch ein Auftrag wird.
Objekt zur Betreuung übergeben?
Senden Sie uns Objektart, Standort und den gewünschten Leistungsumfang – gerne mit Ihrem Leistungsverzeichnis. Sie erhalten ein Angebot, das sich mit Ihrem bisherigen Dienstleister vergleichen lässt.
info@sowo-facility.deAntwort per E-Mail oder Rückruf – wie Sie es wünschen