Ein regionaler Dienstleister mit Blick für Immobilien
Ein Ansprechpartner für eine gepflegte, funktionierende und professionell betreute Immobilie.
Verlässlichkeit ist eine Frage der Organisation
Gute Objektbetreuung ist selten eine Frage besonderer handwerklicher Kunst. Sie entsteht daraus, dass Termine eingehalten, Meldungen weitergegeben und Aufgaben zu Ende gebracht werden.
Wir haben die SoWo Facility Services GmbH – der Name steht für „Sorglos Wohnen“ – als Dienstleister aufgebaut, der genau diese Punkte ernst nimmt: klare Absprachen im Leistungsverzeichnis, nachvollziehbare Dokumentation und eine feste Ansprechperson, die das Objekt kennt. Auftraggeber sollen nicht nachfragen müssen, ob am Objekt etwas passiert ist.
Wir arbeiten bewusst regional. Kurze Wege bedeuten weniger Fahrzeit, planbare Einsätze und die Möglichkeit, bei Rückfragen tatsächlich vorbeizufahren. Ein anonymer Großkonzern wollen wir nicht sein – wir möchten der Dienstleister sein, dessen Ansprechpartner man kennt.
Wo wir nicht der passende Partner sind, sagen wir das. Bei sehr großen Industrieanlagen oder Leistungen, die eine besondere Zulassung erfordern, verweisen wir auf Fachunternehmen oder holen sie dazu.
Unternehmensangaben
- Firma
- SoWo Facility Services GmbH
- Geschäftsführung
- Ortac Özel
- Sitz
- Frankfurt am Main
- Tätig seit
- 2020
- Einsatzgebiet
- Frankfurt & Rhein-Main
Weitere Angaben – etwa Handelsregister und Umsatzsteuer-ID – finden Sie im Impressum. Angaben zu Mitarbeiterzahl oder Zertifizierungen ergänzen wir erst, wenn sie belegbar sind.
Drei Punkte, auf die wir uns festlegen
Diese Grundsätze bestimmen, wie wir Objekte betreuen – und woran Sie uns messen können.
Aufträge werden bestätigt, nicht nur notiert
Eine Meldung wird bestätigt, eingeplant und nach der Erledigung zurückgemeldet – mit Foto, wenn es der Nachvollziehbarkeit dient. Für eine Hausverwaltung heißt das: keine Nachfragen, wo eine Sache steht.
Wir melden uns, bevor Sie fragen müssen
Fällt am Objekt etwas auf, geht die Meldung selbstständig an die von Ihnen benannte Stelle – nicht erst bei der nächsten Rückfrage. Anliegen von Mietern nehmen wir auf demselben Weg auf.
Absprachen stehen schriftlich
Was zur Betreuung gehört, steht im Leistungsverzeichnis: Turnus, Kontrollpunkte, Zuständigkeiten. Zusätzliche Aufgaben stimmen wir vorher ab – so entsteht hinterher keine Diskussion über den Umfang.
Woran Sie unsere Arbeitsweise erkennen
Sechs Punkte, die unsere Zusammenarbeit prägen.
Persönliche Betreuung
Eine feste Ansprechperson je Objekt – bereits im Angebot benannt, nicht erst nach Vertragsschluss.
Immobilienkompetenz
Wir kennen Verwaltungsabläufe, Eigentümerversammlungen und Mieterkommunikation aus der Praxis.
Digitale Organisation
Kontrollpunkte, Fotos und Meldungen werden digital erfasst und weitergegeben – ohne Zettelwirtschaft.
Kurze Entscheidungswege
Wenige Zwischenstellen: Wer Ihre Meldung aufnimmt, kann in der Regel auch entscheiden.
Zuverlässige Partner
Für zulassungspflichtige Arbeiten arbeiten wir mit qualifizierten Fachunternehmen zusammen und begleiten die Ausführung.
Regionale Verbundenheit
Wir arbeiten dort, wo wir uns auskennen: Frankfurt und das Rhein-Main-Gebiet.
Was wir unter Qualität verstehen
Qualität ist für uns nicht das Ergebnis eines einzelnen Einsatzes, sondern die Verlässlichkeit über Monate. Daran lassen wir uns messen.
- vereinbarte Turnusse werden eingehalten, nicht ungefähr eingehalten
- Auffälligkeiten werden gemeldet, auch wenn sie nicht zum Auftrag gehören
- erledigte Arbeiten sind dokumentiert und nachvollziehbar
- offene Punkte werden verfolgt, bis sie erledigt sind
- Absprachen stehen schriftlich – nicht nur im Telefonat
- wir sagen ab, wenn wir eine Leistung nicht sinnvoll erbringen können
Keine Versprechen ohne Grundlage
Auf dieser Website finden Sie keine erfundenen Referenzen, keine pauschalen Reaktionszeiten und keine Garantien, die im Alltag nicht haltbar wären. Verbindliche Zusagen – etwa zu Reaktionszeiten oder Erreichbarkeit – vereinbaren wir individuell im Vertrag.
Auch Zertifikate und Auszeichnungen führen wir erst auf, wenn sie tatsächlich vorliegen. Was wir zusagen, soll überprüfbar sein.
Mit dem E-Lastenrad direkt vor Ihre Haustür
Wir sind mit einem elektrischen Lastenrad (Mubea PACK) im Frankfurter Stadtgebiet unterwegs. Das klingt nach einem Detail, entscheidet im Alltag aber darüber, wie schnell wir am Objekt sind.
Der Fahrzeughersteller Mubea u-mobility beschreibt unseren Betrieb in einem eigenen Beitrag als Vorreiter im Frankfurter Handwerk. Uns ist in Frankfurt kein weiterer Hausmeisterservice bekannt, der die laufende Objektbetreuung mit einem E-Lastenrad fährt.
- Direkt vor dem ObjektUnter einem Meter breit – wir parken am Objekt, ohne den Gehweg zu blockieren, und kommen auch in verkehrsberuhigte Bereiche.
- Keine Parkplatzsuche8 bis 10 Kilometer am Tag, rund 40 Kilometer pro Woche im Stadtgebiet – ohne Zeitverlust durch die Suche nach einer Stellfläche.
- Werkzeug ist an BordGartengeräte, Rucksackstaubsauger, Werkzeugkoffer und Reinigungsmittel haben in der Ladebox Platz.
- AkkubetriebenEmissionsfrei und leise unterwegs – ein Vorteil in dicht bebauten Wohnlagen und frühen Zeitfenstern.
„Das ist keine Belastung, sondern eine Erleichterung.“
Immobilienbetreuung aus praktischer Erfahrung
Durch die enge Verbindung zur Immobilienverwaltung kennen wir die Anforderungen von Eigentümern, Mietern und Hausverwaltungen aus dem täglichen Betrieb. Wir wissen, welche Informationen eine Verwaltung für ihre Entscheidungen braucht – und in welcher Form.
Die SoWo Facility Services GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen mit eigenem Leistungsangebot und eigenen Verträgen. Die SoWo Immobilien GmbH ist rechtlich selbstständig; eine Beauftragung dort ist für unsere Leistungen nicht erforderlich.
Verständnis für Verwaltungsabläufe, Eigentümerversammlungen und Mieterkommunikation.
Dokumentation in einer Form, die sich direkt in die Objektakte übernehmen lässt.
Betreute Objekte in Frankfurt
Zu unseren Auftraggebern zählen Unternehmen, Wohnungsbaugesellschaften und private Immobilieneigentümer. Adressen und Auftraggeber nennen wir nur mit deren Freigabe.
Eigene Aufnahmen aus dem laufenden Betrieb. Für eine Einschätzung zu Ihrem Objekt genügen Größe, Einheiten und der gewünschte Turnus.
Kundenstimmen
Rückmeldungen von Auftraggebern – veröffentlicht ausschließlich mit deren Freigabe.
Hier stehen künftig echte Rückmeldungen unserer Auftraggeber
Wir veröffentlichen keine erfundenen und keine umformulierten Bewertungen. Sobald uns Rückmeldungen mit schriftlicher Freigabe vorliegen, erscheinen sie an dieser Stelle im Wortlaut.
Lernen wir Ihr Objekt kennen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, ob wir der passende Partner sind. Ohne Verpflichtung.
info@sowo-facility.deAntwort per E-Mail oder Rückruf – wie Sie es wünschen